株式会社デジカは TechSmith 社製品の日本販売代理店として、Capture Soft を運営しています。

個人情報保護方針

株式会社DEGICAでは、ECサイトの運営、デジタルコンテンツの販売、海外プロモーション支援といった弊社サービスをお客様にご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護を適切に取扱い、お客様にご安心してお付き合いを賜りたいと考えております。そのため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

第一条 個人情報に関する個人の尊重

個人情報は、利用目的を明確にし、本人の同意を得た上で収集し、利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。また、その目的外での利用を行わないための措置 を講じます。必要があって個人情報を第三者に提供する場合は、本人の同意を得た上で、利用目的の達成に必要な範囲内で提供します。なお、個人情報の開示、 修正等をご希望される場合には、合理的な期間で対応いたします。

第二条 個人情報保護体制

当方針を実施するにあたり、当社の代表者より任命した個人情報保護管理者の下、 役割と責任を明確にした社内体制を整備いたします。また、個人情報の取り扱いに関して定期的な監査を実施し、常に社内体制をスパイラルアップするよう努めて参ります。

第三条 個人情報の安全管理

全ての個人情報は不正アクセス、盗難、持ち出し等による、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等が起こらないように適正に管理し、必要な予防・是正措置を講じます。また、個人情報を外部に委託する場合は、守秘義務契約を締結するとともに、適正な管理が行われるよう、管理・監督いたします。

第四条 個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守

「個人情報保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JIS Q 15001:2006)」、及び、その他の個人情報保護に関する法令と規範を遵守いたします。

第五条 個人情報に関する苦情及びご相談の窓口

弊社が取得した個人情報は、プライバシーポリシー「取得情報の利用目的について」で記載した他の目的では利用致しません。これを踏まえ、弊社は、ご本人から 自己の個人情報についてのご相談、苦情及び開示の請求を頂いた場合、所定の書式にご記入をいただくとともに、本人確認書類にてご本人であることを確認させていただき、合理的な範囲で速やかに対応致します。

なお、「開示対象個人情報の利用目的をお知らせする場合」及び、「開示対象個人情報を開示する場合」に関しましては、ご請求1件につき1,000 円(税別)の事務手数料を申し受けます。

<個人情報に関する問合せ先>
個人情報お問合せ窓口:
株式会社DEGICA
個人情報保護管理責任者 奥野 幸一

電話番号 050-6861-0240 (email:cs-jp@degica.com)
(月~金 ただし祝祭日・年末年始を除きます 午前10時~午後5時)

第六条 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社の事業内容の変化、及び、事業を取り巻く法令、社会環境、IT環境の変化等に対応して「個人情報保護マネジメントシステム」を継続的に見直し、改善いたします。

制定 2013年9月2日

株式会社DEGICA
代表取締役 モモセ・ジャック・レオン
(個人情報保護方針の外部伝達)
本方針は全社員に周知徹底させるとともに、当社ホームページ上に公表する。


プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは弊社のすべてのサービスに関して適用されるものとします。
なお、弊社のプライバシーポリシーは、弊社に広告を掲載している広告主などが個別に取得する個人情報については適用されません。

本プライバシーポリシーの適応範囲について

本プライバシーポリシーは弊社のすべてのサービスに関して適用されるものとします。

  • 弊社の契約者(ユーザ)またはサービス申込者
  • 弊社のビジネスパートナー
  • 電話、Web 或いはメールなどでの問い合わせいただいた方
  • その他、弊社のサービスに関して弊社に個人情報を提示した方

個人情報等の取得について

弊社は、対象者が弊社の運営するWeb サイトを閲覧する際に、IPアドレス・クッキー情報、閲覧ページ、ご利用環境などの情報を対象者のブラウザから自動的に取得し、記録する場合があります。
また、対象者が弊社のサービスを利用する際、または弊社のサービス提供に際して弊社が必要と判断した場合、弊社に対してお問い合わせをいただく際などに弊社は対象者の個人情報を取得する場合があります。
弊社が対象者から取得する個人情報は、弊社のサービスの提供または弊社が必要と認めた業務を遂行するため及び対象者が弊社の提供するサービスを通じて弊社が認めた関係者と連絡をするために必要なものに限られます。

取得情報の利用目的について

1.弊社は弊社が取得した情報を大きく分けて以下の目的で利用する場合があります。また、以下の目的外での利用は致しません。

<ECサイト運営事業分野>

  • お客様からのサービス内容に関するお問い合わせに対し適切に回答するため
  • お客様からお申し込みのあったサービスを履行するにあたり、お客様から提供された情報を加工し、所定のシステムに入力をするため
  • お客様からのご依頼への対応に必要となる、関連サービス会社等への問合せ、法令・判例等の調査を行うため
  • サービスのリニュアル、変更、追加機能あるいは停止等を告知するため
  • お客様から求めに応じ、原本データもしくは作成した資料等を送付するため

<デジタルコンテンツ販売分野>

  • お客様からのサービス内容に関するお問い合わせに対し適切に回答するため
  • お客様からお申し込みのあったサービスを履行するにあたり、お客様から提供された情報を加工し、所定のシステムに入力をするため
  • サービスのリニュアル、変更、追加機能あるいは停止等を告知するため
  • お客様から求めに応じ、原本データもしくは作成した資料等を送付するため
  • お客様からのご依頼への対応に必要となるデータ分析、調査等を行うため

<海外プロモーション支援分野>

  • お客様から弊社へのお問い合わせに対し、適切に対応するため
  • お客様から頂いた業務企画の作成依頼に対し、ご要望に応えるため
  • 弊社が指定するシステムへお客様の情報を登録し、ご利用可能な状態に設定をするため
  • お客様から求めに応じ、原本データもしくは作成した資料等を送付するため
  • お客様からのご依頼への対応に必要となるデータ分析、調査等を行うため

<事業共通>

  • Webサイト上に表示するコンテンツを最適化するなど利便性向上を図るため
  • Webサイトの利用の方法や利用環境などを把握し利便性向上を図るため
  • 弊社のサービスの改善を行う上で弊社が必要と判断したアンケートなどの対象者を抽出するため
  • 弊社が本人確認を行うため
  • 弊社が対象者に対して請求もしくは代金を支払うため
  • 弊社のサービス利用規約に違反するご利用を防止するため

2.弊社は、取得情報を個人又は法人が特定されない形式に情報を加工したうえで、弊社が統計情報として分析、マーケティング、出版、情報配信などその他のサービスに活用するために利用する場合があります。

3.弊社または弊社のサービスの関係者や第三者に損害を発生させた場合やまたはその恐れがある場合、及び弊社が定める各種規約に違反した場合や不正・不当な目的でのサービス利用を防止するために個人又は法人を特定するための情報を利用する場合があります。

4.サービスの解約や解約後の事後管理を行うため、対象者が弊社に提供する情報を利用する場合があります。

取得情報の第三者に対する開示について

弊社は、個人情報を販売したり貸し出したりすることはいたしません。但し、以下の場合に弊社は個人情報を第三者に提供することがあります。

尚、ご本人からの自己の個人情報についてのご相談、苦情及び開示の請求を頂いた場合は、個人情報保護方針第五条に記載方法で速やかに対処致します。

  • 情報提供について本人の同意がある場合
  • 弊社の業務委託先が、弊社に代わってダイレクトメール、電子メールその他手段で情報または役務を提供する場合
  • 弊社の業務委託先が、弊社に代わってアフターサービスなどの個別の役務を提供するために必要がある場合
  • 統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積または分析し、個人を識別できない形式に加工して、その統計データを開示する場合
  • 有料サービスを利用しているユーザーに利用料金を請求する目的で、弊社の業務委託先である決済システム会社、クレジット会社および銀行(秘密保持契約を締結)に有料サービスを利用しているユーザーの個人情報を預託する場合
  • 裁 判所から、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(平成十三年十一月三十日法律第百三十七号)に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、刑事訴訟法(昭和二十三年七月十日法律第百三十一号)などの捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
  • 弊社が提供するサービスの利用に関連して、対象者が法令や弊社が定める各種規約、ガイドラインなどに反し、第三者または弊社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合
  • 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、当人の同意を得ることが困難な場合

クッキーについて

  • 弊社はクッキーを対象者のコンピュータ内に保存・参照する場合があります。
  • 弊社の運営するWeb サイトで広告を表示している会社が、対象者のコンピュータ内にクッキーを保存・参照すること があります。この場合、広告主によるクッキーの利用は、広告主自身の個人情報保護方針に従って行われます。広 告主やその他の会社が、弊社のクッキーを参照することはできません。
  • 弊社は、弊社が広告等を出稿・表示する他社サイト上で、対象者のコンピュータ内にクッキーを保存・参照すること があります。この場合、クッキーは、他社に提供・開示されることはなく弊社の本個人情報保護方針に従って利用されます。

個人情報の開示、訂正、利用停止、削除について

弊社は、対象者本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合、所定の書式にご記入をいただくとともに、本人確認書類にてご本人であることを確認させていただき、合理的な範囲で速やかに対応致します。

セキュリティについて

  • 弊社は、個人情報およびそれらを処理する情報システムを適切に取り扱い致します。
  • 対象者の登録情報は対象者の方々のプライバシー保護およびセキュリティのため、パスワードで保護されています。また、弊社は必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。
  • 対象者にサービスを提供する目的で、弊社が第三者に業務を委託する場合には、業務委託先の管理を適切に実施するための契約を締結しています。

本プライバシーポリシーの改訂について

弊社は本プライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。
改訂があった場合には弊社の運営するサイト上に掲載された時点または対象者に通知が実行された時点で自動的に適用されます。

お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせ先は次の通りです。
<個人情報に関する問合せ先>
個人情報お問合せ窓口:株式会社DEGICA 個人情報保護管理責任者 奥野 幸一

電話番号 050-6861-0240 (email:cs-jp@degica.com)
(月~金 ただし祝祭日・年末年始を除きます 午前10時~午後5時)

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